Mbony

Negocjacje – czy wszystko takie jasne?

Negocjacje w przedsiębiorstwie

Jednym z elementów wpływających na rozwój przedsiębiorstwa jest nawiązywanie współpracy z zewnętrznymi firmami. Podejmowanie korzystnych decyzji wymaga odpowiedzialności i rzetelnego przygotowania. Bywa jednak, że mimo chęci współpracy pojawiają się pewne konflikty interesów. Wtedy właśnie niezbędna okazuje się umiejętność negocjacji, która może nie tylko umożliwić powstanie nowej jakości dzięki współpracy, ale też uzyskać najlepszą możliwą ofertę.

Czym są negocjacje?

Według słownika PWN negocjacje to rozmowy, pertraktacje prowadzone przez upoważnionych przedstawicieli dwu lub większej liczby państw, instytucji, organizacji itp. W małych i średnich przedsiębiorstwach osobą negocjującą są zazwyczaj ich właściciele – w takich przypadkach zatrudnienie specjalisty do negocjacji może okazać się nieadekwatne: koszty prawdopodobnie przerosną otrzymywane korzyści. Warto więc poświęcić trochę czasu na naukę skutecznych pertraktacji, korzystając na przykład z profesjonalnych szkoleń.

Kiedy negocjować?

Aby negocjacje mogły być skuteczne, powinniśmy pamiętać, że muszą zaistnieć pewne warunki, pozwalające na ich przeprowadzenie. Pertraktacje możemy przeprowadzać, kiedy:

  • obie strony są gotowe do współpracy,
  • mamy do zaoferowania coś, na czym może zależeć drugiej stronie,
  • mimo konfliktu interesów istnieje też między nimi zgodność,
  • stany emocjonalne nie są w stanie wpłynąć negatywnie na rozmowy.

Negocjacje nie są możliwe, kiedy:

  • oczekiwania strony są nieetyczne,
  • sytuacja może mieć tylko jedno rozwiązanie, a kompromis nie jest możliwy (na przykład, kiedy jest zależne od konkretnych procedur),
  • jesteśmy pod presją drugiej strony, czasu, emocji.

Strategie negocjacji

Starając się o efektywność pracy włożonej w negocjacje powinniśmy od początku zadbać o dobranie odpowiedniej strategii. W tym celu musimy między innymi poznać partnera naszych rozmów, styl jego działania. Zastanówmy się też, w jaki sposób na co dzień rozwiązujemy problemy, jakie strategie najbardziej nam odpowiadają i w jakich sytuacjach czujemy się najbardziej komfortowo. Powinniśmy wziąć pod uwagę takie cechy jak poziom aktywności i bierności oraz współpracy i walki. Dzięki temu możemy zarówno spróbować przewidzieć, jaki styl przyjmie nasz oponent, a także wybrać ten najbardziej odpowiedni dla nas. Zastanówmy się, ile czasu możemy poświęcić na pertraktacje, co możemy zaoferować, jaka jest hierarchia naszych celów.

Negocjacje są bardzo obszernym tematem, jednak poznanie go jest niezbędne do korzystnego prowadzenia firmy – tym bardziej, jeżeli chcemy pertraktować z dużym kontrahentem, a sami prowadzimy niewielkie przedsiębiorstwo. Warto więc poznać zasady i strategie prowadzenia negocjacji. Samodzielne poszukiwania rzetelnej wiedzy mogą okazać się jednak kłopotliwe. Najlepszym rozwiązaniem jest poszukiwanie wiedzy u profesjonalistów, którzy pomogą też w trenowaniu nowych umiejętności.

Z MBony możesz zyskać dotacje na szkolenia pokrywające nawet 90% inwestycji.

Sprawdź naszą ofertę na https://mbony.pl/akademia-menadzera/

Komunikacja w firmie

Komunikujemy się niemal bez przerwy. Trudno wyobrazić sobie działającą firmę, w której tworzący ją ludzie próbowaliby unikać się i działać wyłącznie na własną rękę. Powstały w ten sposób chaos uniemożliwiłby działanie przedsiębiorstwa. Rozmawiamy więc ze sobą – bezpośrednio lub za pośrednictwem technologii. Zdarza się jednak, że mimo to bywamy źle zrozumiani lub wydaje się, że nasz komunikat zupełnie nie trafił do odbiorcy. Warto więc zadbać o to, żeby nasi rozmówcy nie tylko nas słuchali, ale też rozumieli.

Komunikacja interpersonalna

Zdolności komunikacyjne są bardzo ważnym elementem budowania relacji w grupie. Odpowiednio dobrana strategia pozwala nie tylko na usłyszenie, ale też na wzajemne zrozumienie się interlokutorów. Rozwinięte kompetencje pozwolą Ci na korzystne negocjacje zarówno z klientem jak i pracownikiem firmy. Pozwolą też na efektywne rozstrzyganie konfliktów i wywieranie na rozmówcę zamierzonego wpływu.

Zrozumienie natury komunikacji pomaga też w budowaniu własnego wizerunku. Asertywność i umiejętności autoprezentacji, zwięzłego wypowiadania się i kontroli ciała sprawią, że zyskasz pewność siebie i staniesz się godnym zaufania partnerem biznesowym.

Po co firmie komunikacja?

Dobry przepływ informacji to podstawa skutecznego działania przedsiębiorstwa.

  • Odpowiednia komunikacja pozwala na skuteczne planowanie strategii i podniesienie wydajności pracy.
  • Wiedza o aktualnych projektach i nowych sposobach na wykonanie zadania z pewnością podniesie efektywność działań pracowników.
  • Sprawne przekazywanie informacji daje możliwość kontrolowania postępów wykonywania zadań – pomoże to uniknąć wielokrotnego wykonywania tej samej pracy przez ciągłe nanoszenie poprawek.
  • Dobra komunikacja zapobiega konfliktom i opóźnieniom w pracy.

Jak ćwiczyć zdolności komunikacyjne?

Z pewnością trafialiście już na porady dotyczące komunikacji – często można spotkać je w periodykach lub na motywujących portalach internetowych. Zdarza się, że część z nich bywa trafna. Często jednak są to informacje powtarzane bez pogłębienia wiedzy, szczególnie w przypadku komunikacji niewerbalnej. Artykuły przeważnie rozpoczyna zachęcająca informacja o tym, że aż 55% komunikacji to mowa ciała, 38% – ton głosu, a jedynie 7% stanowią słowa. Czy wiecie, że informacje te są powtarzanym mitem, a wyniki badań dotyczą odczuwania sympatii w określonych warunkach?

Proces komunikacji jest złożony i pełen niuansów. Wraz z rozwojem badań nad tą dziedziną, zwiększa się nasza zdolność porozumiewania się i skutecznego osiągania celów. Warto więc poświęcić trochę czasu na ćwiczenie własnych kompetencji porozumiewania się. Najlepiej robić to pod okiem doświadczonego trenera – na przykład podczas szkolenia.

Z MBony możesz uzyskać dotacje na szkolenia z różnych dziedzin komunikacji. Chcesz poprawić przepływ informacji w swojej firmie? Szukasz skutecznych sposobów na pogłębienie motywacji i zaangażowania pracowników zdalnych? A może chcesz podnieść zdolności komunikacji bezpośredniej, zdobywając rzetelną wiedzę na temat mowy ciała, asertywności, skutecznych negocjacji i rytuałów komunikacyjnych?

✔ Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, jak otrzymać dotacje na szkolenia.

Aneta Małaszuk - Kołodziejczak

Coaching – Aneta Małaszuk-Kołodziejczak

Aneta Małaszuk - Kołodziejczak

Gwarancją sukcesu jest praca zespołowa. Wśród naszych partnerów jest osoba będąca wieloletnim przedsiębiorcą i menadżerem. Wiele lat spędziła zarządzając zespołami w bankach czy firmach będących notowanymi na GPW. Dziś dziś dzięki zaangażowaniu i chęci wsparcia, możemy rozdać pięciu firmom po 8sesji coachingowych W PREZENCIE. 

 

Wartość prezentu to 2.000 PLN! Szczegóły już wkrótce.

 

Oto co pisze o sobie Aneta:

Jestem coachem, psychologiem i przedsiębiorcą. Ukończyłam studia magisterskie z ekonomii i psychologii.

Jestem absolwentką Szkoły Coachów „The Art & Science of Coaching prowadzonej przez Erickson Coaching Internatinal. Przeprowadziłam ponad 100 sesji coachingowych. Pomagam ludziom i organizacjom osiągnąć zaplanowane cele poprzez pracę własną w trakcie sesji coachingowych.

Moje zainteresowania dotyczą szeroko rozumianego rozwoju osobistego, szczęścia dobrostanu ludzi.

Wdrażam projekty biznesowe, prowadzę warsztaty i szkolenia np. „Mapa marzeń”. Mam za sobą ponad czternastoletnie doświadczenie w mBanku Hipotecznym S.A. na stanowisku Dyrektora Departamentu oraz ponad trzyletnie doświadczenie w prowadzeniu projektów deweloperskich i zarządzaniu spółkami deweloperskimi. 

 

 

AVENHANSEN – promocja współpracy i przedstawienie firmy

“Połączenie sił to początek, pozostanie razem to postęp, wspólna praca to sukces.”  Henry Ford

To zdanie idealnie odwzorowuje przedsiębiorstwa, które wspólnym wysiłkiem i w dążeniu do jednego celu, osiągnęły upragniony sukces. To też myśl, która powinna przyświecać każdemu, chcącemu zbudować poważną markę biznesową.

Poniżej krótki artykuł o pewnej firmie, która rozrosła się do miana jednej z największych firm doradczo-szkoleniowych w kraju, a która rozpoczynała w malutkim biurze w krakowskich Bronowicach. Wspólna ideologia oferowanych szkoleń oraz możliwości wsparcia klientów, zaowocowała współpracą z nami z wielkimi planami na przyszłość.

page1image11031632
 

Jak to się zaczęło?

AVENHANSEN, to działająca nieprzerwanie od ponad 12 lat, krakowska firma szkoleniowo-doradcza, prowadząca szkolenia na terenie całej Polski i specjalizująca się aż w 11 dziedzinach biznesowych. Dziś ma na koncie już ponad 2000 odbytych szkoleń z liczbą powyżej 30 000 osób biorących udział w ich wydarzeniach.

Początki jednak nie należały do najłatwiejszych. Zespół po pierwszym roku działalności liczył ledwie 5 osób pracujących na stałe + 11 trenerów. W raportach finansowych za rok 2008 firma odnotowała stratę, kończąc jednak bogatsza o doświadczenie oraz z perspektywą na poprawę w roku następnym.

page2image11202336

Rozwój firmy

Ta zeszła się już z początkiem nowego roku wraz z przeprowadzką do innej lokalizacji. Nowe miejsce, nowe pomysły, nowe wyzwania. W tym czasie wystartowało pierwsze w Polsce forum internetowe o tematyce szkoleniowej, założone przez AVENHANSEN, przynoszące automatycznie większy rozgłos. Firma zaczęła współpracować z uczelniami, szkoląc studentów z zakresu zarządzania. Jest to również rok, który przynosi pierwsze zyski finansowe w rozliczeniu rocznym.

Kolejne lata to duża metamorfoza dla firmy – od wizualnych zmian na własnej stronie internetowej, odświeżenie logo, po rozszerzenie działalności z bazami miejscowymi na inne miasta wraz z stale powiększającą się załogą. Obecnie z roku na rok, firma bije wewnętrzne rekordy finansowe działając na kilku płaszczyznach oferowanych usług.

page3image11195472

Rozwój firmy

Z pośród wielu projektów, przy których pracuje AVENHANSEN, przy współpracy z MBony powstała Akademia Menadżera. Nowy program szkoleniowy skierowany jest kadr menedżerskich, chcących podnieść swoje kompetencje w 6 głównych kierunkach zarządczych i kierowniczych. Powstały program łączy profesjonalne szkolenia z możliwością dofinansowania ich na poziomie 80%. Co więcej, wysokość bonifikaty nie zmienia się, niezależnie od wielkości przedsiębiorstwa!

Już dzisiaj dołącz do projektu, z którego codziennie korzystają kadry czołowych polskich firm i zobacz, ile możesz zyskać Ty i Twoi pracownicy.

page4image11256432

Korzystając z naszej strony, zgadzasz się na używanie plików cookies, które są instalowane na Twoim urządzeniu końcowym. Pliki cookies są stosowane w szczególności w celach prawidłowego świadczenia usług, analiz, statystyk. Więcej informacji o tym, a także o możliwości zmiany ustawień i uzyskasz w Polityce Prywatności Polityka Prywatności and Regulamin